Philipp Navratil, CEO von Nestlé, veröffentlichte ein Video, in dem er sich für den groß angelegten Rückruf von Babynahrung entschuldigte, von dem etwa 60 Länder betroffen sind. Auslöser war ein Qualitätsproblem bei einem Rohstoff eines Lieferanten aus den Niederlanden. Obwohl keine Erkrankungen bestätigt wurden, handelt es sich um den größten Rückruf in der Unternehmensgeschichte, bei dem eine mögliche Kontamination mit Giftstoffen vorliegt. Die finanziellen Auswirkungen dürften minimal sein, aber Wettbewerber wie Danone könnten von Bedenken hinsichtlich der Markensicherheit profitieren.